新甘肅·甘肅經(jīng)濟日報記者 劉延海 蘇黎明
為深入推進社會信用體系建設,弘揚誠信文化,營造誠實守信的社會氛圍,今年以來,白銀市平川區(qū)政務服務中心充分發(fā)揮服務群眾的窗口優(yōu)勢,多措并舉開展誠信宣傳活動,將誠信理念融入政務服務全過程,以實際行動擦亮“誠信政務”金字招牌。
政務新風,亮誠信名片
作為政府面向群眾和企業(yè)的“第一窗口”,平川區(qū)政務服務中心始終將誠信服務作為工作的核心準則,嚴格規(guī)范工作人員服務行為,通過定期開展誠信教育培訓,強化窗口人員誠信意識,在業(yè)務辦理過程中做到公開透明、承諾踐諾,杜絕虛假宣傳、推諉扯皮等現(xiàn)象。此外,通過優(yōu)化辦事流程,對各項服務事項的辦理條件、辦理時限、所需材料等信息進行全面梳理和公示,確保群眾和企業(yè)能夠及時、準確獲取信息,讓“誠信服務”貫穿每一個服務細節(jié)。
多維宣傳,揚誠信之風
為擴大誠信宣傳覆蓋面,平川區(qū)政務服務中心創(chuàng)新宣傳形式,打造線上線下相結(jié)合的立體宣傳矩陣。線下,在服務大廳設置誠信宣傳專區(qū),通過懸掛誠信標語橫幅、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊等方式,向辦事群眾普及誠信知識和信用政策。同時,窗口工作人員在為群眾辦理業(yè)務時主動講解誠信的重要性,引導群眾樹立誠信意識。
線上,利用政務服務中心官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺,發(fā)布誠信宣傳文章、案例故事、政策解讀等內(nèi)容,開展線上誠信知識問答活動,吸引群眾廣泛參與,讓誠信理念深入人心。
聯(lián)合推進,筑誠信之基
平川區(qū)政務服務中心積極聯(lián)合市場監(jiān)管、稅務、金融等部門,共同推進誠信建設。在企業(yè)開辦、項目審批等業(yè)務中,建立信用信息共享機制,對企業(yè)和個人的信用狀況進行聯(lián)合審查,對誠信主體給予政策支持和便利服務,對失信主體實施聯(lián)合懲戒,形成“一處失信、處處受限”的信用監(jiān)管格局。此外,還組織開展誠信企業(yè)、誠信個人評選活動,發(fā)揮先進典型的示范引領作用,帶動全社會形成重信守諾的良好風尚。
平川區(qū)政務服務中心將持續(xù)深化誠信建設,不斷創(chuàng)新服務方式,提升服務效能,以更高的標準、更實的舉措,推動誠信政務建設再上新臺階,為優(yōu)化營商環(huán)境、建設誠信社會貢獻力量。
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